Kategorie Emotionale Phasen bei Veränderungsprozessen

Jede wahrnehmbare Phase innerhalb eines Veränderungsprozesses offenbart ihr eigenes emotionales Thema und damit ihre spezifische Funktion für die stufenweise Bewältigung der Veränderungsaufgabe. Die Unterstützung eines Veränderungsprozesses stellt somit nicht nur den Verstand vor Herausforderungen, sondern auch und vor allem das Gefühl der Beteiligten.
Allgemein ist wichtig:
• Verstehen, welche Emotionslagen innerhalb der verschiedenen Zielgruppen des Veränderungsprozesses vorliegen und welche charakteristischen Merkmale diese Zustände definieren.
• Zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle intervenieren, um die betroffenen Systeme optimal in ihrer Eigenbewegung und im Phasendurchlauf zu unterstützen.
• Übergänge von einer Veränderungsphase in die nachfolgende gestalten.
• Die Gruppe dabei unterstützen, die für sie wichtigen Themen und Inhalte zu bearbeiten.
• (Zwischen-)Ergebnisse sichern und transparent machen.
• Die Gruppe bei der Bearbeitung von Widerständen und Konflikten unterstützen.