Das Zwiebelmodell "Feedback in Teams" von Rosa Budziat

Ziel von Feedback und Auseinandersetzung im Team ist eine für alle tragbare und zielführende Zusammenarbeit. Dazu gehört dann alles, was Kooperation, Kollegialität angeht. [...] In langfristig zusammenarbeitenden Workteams, kommt Persönliches und Privates der Einzelnen und dessen Einfluss auf die gemeinsame Arbeit hinzu, das ebenfalls auf die Agenda gehört.

Das Zwiebelmodell von Rosa Budziat (2020) veranschaulicht, welche Bereiche Gegenstand des Feedbacks für die Kommunikation in Teams in Organisationen sein sollen:

Die äußeren drei Schalen des Modells sind unstrittig: Das Verhalten im öffentlichen Bereich der Abteilung, der Organisation oder hinsichtlich Kollegialität und Kooperation im Team ist ein klassisches Feld des Feedbacks. Regelmäßig sollte auch über Verhaltensmuster oder Ablaufmuster gesprochen werden, die sich über die Zeit der Zusammenarbeit entwickelt haben, z.B. immer bei der Urlaubsplanung gibt es Streit, die Küche ist immer unaufgeräumt.

Die inneren drei Schalen des Modells zeigen aber, ab wann Rückmeldung im Team über Privates notwendig ist: Der innere Kern, der private Tabubereich gehört nicht in die Arbeit und nicht ins Team. Der private Themenbereich bleibt privat, solange er keine spürbaren Auswirkungen auf die Zusammenarbeit im Team hat.

Auf die Tagesordnung der Teambesprechung muss Privates aber dann, wenn persönliche, private Umstände Auswirkungen auf die Zusammenarbeit im Team haben, z.B. wenn die familiäre Situation durch Kinderbetreuung oder Pflege von Angehörigen Auswirkungen auf zeitliche Ressourcen und die Zusammenarbeit hat. [...] Spannungen über die Auswirkungen privater Themen auf das Arbeitsverhalten und die Stimmung im Team sind daher immer auch als Gegenstand von Reflexion und Feedback in Teams zu sehen und dürfen nicht unter ein Schweigegebot „Das geht euch nichts an!“ fallen.

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